Профессионалам бизнеса от профессионалов сервиса Volkswagen! 

Компания «АВТОСОЮЗ» является официальным дилером Volkswagen и имеет официальный статус сервисного центра  по обслуживанию корпоративных клиентов (Fleet Service Centre), что позволяет предоставлять нашим клиентам дополнительные и удобные сервисы, призванные обеспечить эффективную и, главное, экономически выгодную организацию содержания автомобильного парка.

В общих чертах это заключается в выделении процесса обслуживания корпоративных клиентов в отдельный бизнес-процесс, максимально учитывающий потребности этой категории клиентов (отдельно выделенные сотрудники, специализированное программное обеспечение, специальное ценообразование и многое другое).

Среди наших постоянных корпоративных клиентов государственные учреждения и структуры, крупные FMCG, фармацевтические, коммуникационные компании и компании – производители бытовой техники.

Общий перечень услуг в рамках Fleet Service Centre:

  • Программа персонального обслуживания (выделенный корпоративный куратор, доступный 24 часа в сутки и закрепление отдельного мастера-консультанта, обслуживающего корпоративного клиента);
  • Специальное индивидуальное ценообразование;
  • Минимизация сроков поступления автомобиля в ремонт;
  • 100% выходной контроль качества проведенных работ;
  • Расчет стоимости владения автомобилем (Cost of ownership);
  • Отсутствие необходимости предварительной записи на экспресс-сервис (при условии наличия соответствующих запасных частей и длительности работ, не превышающих 1,5 часа);
  • Быстрый и комфортный сервис по предоставлению прокатного/подменного автомобиля в случае обездвижения автомобиля клиента;
  • Доставка автомобиля от клиента на обслуживание и обратно;
  • Запас оригинальных запасных частей специально под клиента;
  • Все виды работ по установке дополнительного оборудования и тюнинга;
  • Сезонное хранение шин;
  • Услуги эвакуатора;
  • Предоставление услуг страхования, кредитования и лизинга на специальных дисконтных условиях;
  • Курьерская доставка документов в офис компании клиента;
  • Большой спектр дополнительных бесплатных услуг (Wi-Fi, чай/кофе в баре компании, консультации технических специалистов).  

 

Александр Бойцун 

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

 

телефон: 207-07-07 вн. 1115
e-mail: oleksandr.boytsun@avtosojuz.ua